Microsoft Windows

Para poder abrir los documentos protegidos por la plataforma de EthosData, necesita tener instalado el DRM (Digital Rights Management) de EthosData.

Requerimientos adicionales:

Para abrir documentos Office con Microsoft Office 2010, 2013 o 2016

Para abrir los documentos Office (Word, Excel y Powerpoint) protegidos del dataroom, necesita desactivar la Vista protegida en cada una de las aplicaciones de Microsoft Office.

Para hacerlo siga los siguientes pasos:

Paso 1: Abra una aplicación Office (Word, Excel o Powerpoint).

Paso 2: Haga click en Archivo y luego en Opciones.

Paso 3: Haga click en Centro de confianza y luego en Configuración del Centro de confianza.

Vista Protegida - Paso 1

Paso 4: Haga click en Vista protegida y finalmente desactive la primera de las opciones que le aparecen (“Habilitar la Vista protegida para los archivos procedentes de Internet”).

Vista Protegida - Paso 2

Tras estos pasos, podrá abrir los documentos Office sin problemas (si el problema continua, puede que necesite reiniciar su computadora).

Nota: tiene que repetir estos pasos en cada uno de las aplicaciones de Office (Word, Excel y Powerpoint).

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte 24/7 si necesita ayuda.